Молодые и счастливые: что побуждает миллениалов и представителей поколения Z делать покупки

Источник фото на тизере: Zyanya BMO on Unsplash

По данным последнего исследования поставщика программного обеспечения EPAM в таких странах, как США, Великобритании и Германия,

для молодёжи очень важно найти наилучшее предложение.

Представители поколения Z говорят, что главные триггеры, которые побуждают их покупать, это:

• цена;

• этика;
  

• вознаграждающий опыт;
  

• комфорт и безопасность;
  

• социальная активность;
  

• влияние друзей.

Препятствиями на пути к покупке являются:

• проблемы с доверием;

• подписки, вызывающие подозрения;
  

• проблемы с COVID.

При этом разные вертикали отличаются. Вот ключевые факторы, на которых маркетологам следует сосредоточиться при продаже этих продуктов и услуг.

1. Еда:

• сенсорный опыт, хоть его и не просто воспроизвести в интернете;

• услуга: кликай — и забирай;
  

• постоянные акции и скидки.

2. Мода:

• плавный переход от физического к цифровому, с упором на развлечение;

• гибкие варианты оплаты;
  

• особенный выбор в интернете — как в продуктах, так и в опыте.

3. Путешествия:

• доверие — главный мотиватор;

• способность бренда решать проблемы, связанные с отпуском.

4. Фитнес:

• подписка, предлагающая фитнес без выставления оценок;
  

• создание нишевых сообществ помогает брендам предоставлять более целостный опыт.

5. Дом:

• супербренды устанавливают стандарты;

• комфорт и здоровье;
  

• лёгкость возврата, особенно для крупных предметов;

• нацеленность на добро;    

• возможность перенести требуемый опыт физически в дом.

Источник

МегаФон ПроБизнес

Получите Кешбэк 100% за запуск рекламы с МегаФон Таргетом!

Узнать больше >>

Реклама. ПАО «МегаФон». ИНН 7812014560. ОГРН 1027809169585